趙龍重工售后服務部秉承“一切目標以客戶為中心，真心實意為客戶創(chuàng)造價值”的服務理念，以客戶需求為中心，用最快的速度、專業(yè)的技能、真誠的態(tài)度實現“感動客戶，全程無慮”的服務目標。
服務理念
一切目標以客戶為中心，真心實意為客戶創(chuàng)造價值
服務目標
感動客戶，全程無慮
服務口號
客戶至上，誠信為本，全心全意，產品有價，服務無價。
服務戰(zhàn)略
通過全程服務，創(chuàng)造客戶感動，全方位，全過程，全天候，更快捷，更及時，更可靠，更節(jié)省，更增值，更關心，統(tǒng)一服務標準，用我們的實際行動，為客戶提供行業(yè)最優(yōu)秀的售后服務標準，保證產品的后續(xù)使用穩(wěn)定性，盡我所能，客戶無憂。
服務承諾
服務工程師24小時待命；接到客戶需求后2小時內安排處理，500公里內24小時到位，1000公里內48小時內到位；普通故障2小時內解決完畢，特殊故障不超過8小時。
服務完畢，服務工程師繼續(xù)跟蹤使用，得到客戶認可方可離開。
服務網點
目前趙龍重工在全國設立多個辦事處，售后服務網點。以省會或較大中心城市設立配件中心庫，充分保證用戶對配件的需求。
我們堅信“一切目標以客戶為中心，真心實意為客戶創(chuàng)造價值”的服務思想，因此，認真將成為我們的一種習慣，我們將無微不至，盡職盡責地為您排憂解難。